【關於家具交易第三方責任歸屬、交貨條款、嚴禁轉售政策及品牌代理的公開聲明】

 

針對近期外界關於家具交易的詢問，本公司鄭重聲明如下：

 

1.第三方責任歸屬
倘若您並非與本公司直接簽訂買賣契約之消費者，應就相關商品問題逕向實際交易之銷售業者洽詢與處理。關於非本公司直接銷售之產品，本公司不負任何保證、維修或其他售後服務之責，亦不對該等非直接客戶承擔任何法律上或實質上之責任。（詳見官網2022年1月1日公告）

 

2.嚴禁轉售政策
本公司嚴禁任何買方將產品轉售第三方。本公司不提供任何售後服務，亦不承擔任何因轉售或使用衍生的責任，相關責任由轉售方或直接賣家承擔。（詳見官網2022年1月1日公告）

 

3.期貨及預購商品交貨條款
期貨及預購商品自歐洲原廠製作進口，實際交貨時間可能因物流、海關或供應鏈等因素有所變動，以本公司最終通知為準。如對交貨時程有疑慮，建議審慎考慮是否訂購。本公司保留自行決定交貨方式、時間及相關安排之絕對權利，決定因素包括但不限於營運效率、成本控制或其他商業考量。客戶如無法接受本公司之交貨安排，可選擇不進行購買。（詳見官網2022年1月1日公告）

 

4.交易條款適用
本公司所有交易均適用《家具銷售通用條款》。凡客戶進行交易（線上下單或實體簽約），即視同承認及接受本條款。（詳見官網2022年1月1日公告）

 

5.品牌代理與商品來源聲明
本公司所販售之進口品牌商品，皆為原廠正品，並經合法授權或取得原廠供貨之正當通路。各品牌之授權合作模式（如總代理、經銷或其他合作形式），可能依品牌方策略與合作階段不同而有所調整。本公司將依商業安排，持續提供正品保障與原廠支援。目前本公司所銷售之品牌中，部分品牌過去曾由本公司擔任總代理，目前則以其他合法合作模式持續銷售正品商品。若您對品牌代理權、商品來源等資訊有任何疑問，歡迎隨時洽詢客服。（詳見官網2024年12月19日公告）

 

6.不實指控與法律立場
本公司一向秉持誠信經營原則，依法進行各項品牌合作與商品銷售。對於任何散布不實資訊、惡意攻擊本公司聲譽，或造成客戶誤解之言論，本公司均保留法律追訴權利。任何故意扭曲本公司與品牌方合作關係，或以誤導性用語損害本公司商譽者，已涉及違法，情節嚴重者將構成：

•《刑法》第310條：誹謗罪

•《刑法》第305條：恐嚇罪

•及其他相關民刑事責任
本公司將蒐集相關證據，依法維護公司名譽與客戶權益。請外界勿信謠、勿傳謠，共同維護公開、公正、理性的商業環境。

 

7.對未經查證指控的回應
對於任何未經查證的不實指控，本公司深表遺憾，並保留依法追究法律責任的權利。

本公司將持續以專業態度提供優質產品，感謝各界支持。如有疑問，歡迎透過官方管道聯繫。

 

如有任何問題或需求，請透過我們的官方LINE（ID：@juyan 或 點我連結）聯繫。

 

本公司所有交易均適用《家具銷售通用條款》（詳見官網公告），涵蓋但不限於官網線上購物、線上簽約及實體店面（包括台中旗艦店）的銷售交易。本公司旗下所有品牌產品均透過正規管道採購，確保品質。相關疑問請參考官網常見問題解答。本公司嚴禁任何買方將產品轉售第三方，我們不對第三方提供售後服務或承擔任何責任。相關品牌介紹與交易條件均已公告於官網，敬請參閱。