2024-12-19
關於本公司品牌合作與供貨來源的聲明 (常見問題解答)
親愛的客戶與朋友們:
我們相信,每一件家具背後,都是一個家的故事與溫度。
我們所販售之所有品牌商品,均透過正規合法之通路採購,確保商品品質與售後保障。
針對品牌代理與商品來源等相關疑問,請參考以下說明與常見問題解答,我們致力於提供透明、誠信的資訊與服務。
【關於品牌代理與商品來源聲明】
本公司所販售之進口品牌商品,皆為原廠正品,並經合法授權或取得原廠供貨之正當通路。
各品牌之授權合作模式(如總代理、經銷或其他合作形式),可能依品牌方策略與合作階段不同而有所調整。本公司將依商業安排,持續提供正品保障與原廠支援。
目前本公司所銷售之品牌中,部分品牌過去曾由本公司擔任總代理,目前則以其他合法合作模式持續銷售正品商品。若您對品牌代理權、商品來源等資訊有任何疑問,歡迎隨時洽詢客服。
【不實指控與法律立場聲明】
本公司一向秉持誠信經營原則,依法進行各項品牌合作與商品銷售。
對於任何散布不實資訊、惡意攻擊本公司聲譽,或造成客戶誤解之言論,本公司均保留法律追訴權利。
任何故意扭曲本公司與品牌方合作關係,或以誤導性用語損害本公司商譽者,已涉及違法,情節嚴重者將構成:
• 《刑法》第310條:誹謗罪
• 《刑法》第305條:恐嚇罪
• 及其他相關民刑事責任
本公司將蒐集相關證據,依法維護公司名譽與客戶權益。請外界勿信謠、勿傳謠,共同維護公開、公正、理性的商業環境。
【常見問題 Q&A】
Q1:貴公司販售的品牌都是總代理嗎?
A:不一定。本公司依品牌合作階段與市場策略,採用多元方式進貨,包括總代理、經銷或其他合法通路。我們重視商品品質與客戶權益,並持續與品牌保持良好合作關係。
Q2:品牌家具的進貨管道有哪些?
A:品牌家具可透過總代理、授權經銷商或其他原廠供應管道進貨。本公司所採購商品皆為合法取得之原廠正品。
Q3:如何確保產品品質與交貨無虞?
A:我們所有商品皆依嚴格採購流程辦理,並由專業團隊監督交貨與品管程序,確保客戶權益。
Q4:若非總代理,是否會影響價格或品質?
A:本公司持續優化供應鏈與進貨成本,以確保價格合理,同時不犧牲商品品質或服務標準。
Q5:預購商品的交貨時間是否穩定?
A:期貨及預購商品由歐洲原廠製作並進口,實際交期可能受物流、海關、品牌生產排程等因素影響。請依本公司最終通知為準。
如對交貨時程有疑慮,建議審慎評估是否下訂。本公司所有交易均適用《家具銷售通用條款》(詳見官網公告)。
如有任何問題或需求,請透過我們的官方LINE(ID:@juyan 或 點我連結)聯繫。
本公司所有交易均適用《家具銷售通用條款》(詳見官網公告),涵蓋但不限於官網線上購物、線上簽約及實體店面(包括台中旗艦店)的銷售交易。本公司旗下所有品牌產品均透過正規管道採購,確保品質。相關疑問請參考官網常見問題解答。本公司嚴禁任何買方將產品轉售第三方,我們不對第三方提供售後服務或承擔任何責任。相關品牌介紹與交易條件均已公告於官網,敬請參閱。